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La boutique en ligne de Rings4Wings.com vous permet de consulter et de commander des articles très facilement et sans engagement. Après avoir choisi de commander un article de notre assortiment, cliquez sur le bouton "ajouter au panier". 1 pièce de l'article en question sera alors placée dans votre panier, ou vous pouvez entrer un autre nombre si vous le souhaitez.
En cliquant sur un article, vous pouvez obtenir plus d'informations sur l'article et voir et agrandir les photos.
Lorsque vous avez terminé vos achats, allez dans votre panier (en haut à droite du site) et visualisez votre panier. Vous pouvez alors entrer vos coordonnées et choisir votre mode de paiement.
Vous recevrez un e-mail de confirmation immédiatement après avoir effectué votre commande ; votre commande sera ensuite collectée et envoyée par Bpost dans les plus brefs délais. Si un article n'est pas en stock et que le délai de livraison est de ce fait trop long, vous serez contacté par e-mail ou par téléphone. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez en fin de journée un e-mail contenant votre code Track & Trace.
Pour toute question concernant votre commande ou le webshop, vous pouvez nous joindre du lundi au vendredi de 9h00 à 16h00 au +32 (0)11/683409. Le week-end et les jours fériés, nous ne sommes pas joignables par téléphone !
Tous les produits énumérés sur le site peuvent être fournis à partir de notre stock.
Si un produit n'est toujours pas disponible pour certaines raisons, nous en informerons le client par e-mail.
Afin de ne pas prolonger le délai de livraison, nous proposerons un produit alternatif que le client pourra accepter.
Malheureusement, non.
Récupéré de notre table à bagues vous pouvez saisir l'espèce d'oiseau dans la fenêtre de recherche et vous obtiendrez alors le diamètre de bague recommandé pour cet oiseau.
Il existe un certain nombre d'options :
- Il se peut que vous ayez reçu un message d'erreur pendant ou après le paiement avec une méthode de paiement.
- Vérifiez la boîte de courrier indésirable de votre compte de messagerie, il se peut que l'e-mail s'y soit retrouvé.
Vous avez peut-être fait une erreur en entrant votre adresse e-mail, vous pouvez la vérifier et/ou la modifier en vous connectant à votre compte.
Si le montant a bien été débité de votre compte, nous avons bien reçu votre commande et votre paiement.
Si vous n'avez pas reçu de nouvelles de notre part après 5 jours ouvrables, veuillez nous contacter à l'adresse suivante info@rings4wings.com ou par téléphone au +32 (0)11/683409.
Il est possible que vos articles se trouvent encore dans votre panier parce que votre commande n'a pas été complétée correctement. Veuillez laisser vos articles dans le panier afin que nous puissions terminer la commande correctement pour vous.
Si ce problème persiste, veuillez nous contacter afin que nous puissions le résoudre le plus rapidement possible.
Vous pouvez nous contacter en envoyant un courriel à info@rings4wings.com Ou appelez le +32 (0)11/683409
Nous faisons tout notre possible pour que la boutique en ligne fonctionne le plus efficacement possible.
Vous pouvez payer de différentes manières sur www.rings4wings.com
Vous pouvez payer directement via une connexion sécurisée, en ligne par exemple. Bancontact (Belgique) ou PayPalmais aussi par le biais de Maestro, Mastercard, Visa, SofortBanking, IDeal (Pays-Bas) ou Giropay (Allemagne)Grâce à l'utilisation de ces méthodes de paiement, l'argent est directement sur notre compte et votre commande peut être expédiée le plus rapidement possible.
Vous pouvez également effectuer un virement. Choisissez alors l'option Virement bancaire (Mollie) Sepa. Vous obtiendrez alors un aperçu de toutes les données de paiement nécessaires pour effectuer un virement. Pour éviter que votre paiement ne soit pas reconnu, il est important que vous fournissiez les informations suivantes exactement si vous souhaitez effectuer le paiement à une date ultérieure.
En cas de virement, la réception de votre commande peut prendre plus de temps, car il faut parfois jusqu'à 1 ou 2 jours ouvrables pour que l'argent soit déposé sur notre compte (en fonction de la banque avec laquelle vous êtes en relation et du pays de paiement).
Après avoir sélectionné un mode de paiement, choisissez "Passer commande".
Après avoir finalisé votre commande, vous recevrez automatiquement un e-mail contenant votre commande, votre numéro de commande et vos éventuelles coordonnées bancaires. C'est également la preuve que vous avez commandé chez Rings4Wings.
Pas de problème. Vous avez la possibilité de faire livrer votre commande à une autre adresse. Vous pouvez indiquer l'adresse lors de la saisie de votre commande. Vous pouvez alors indiquer l'adresse de votre voisin ou de votre lieu de travail, par exemple.
Si personne n'est présent au moment de la livraison, une carte sera déposée dans la boîte aux lettres afin que vous puissiez retirer le colis au bureau de poste ou au point postal le plus proche de chez vous.
Retours :
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A l'attention de : Rings4Wings
Poort Sint-Truiden
N.B. de Borchgravestraat 4412
3800 Saint-Trond
Belgique
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Ces envois doivent être suffisamment affranchis à l'adresse de Rings4Wings.com mentionnée ci-dessus.
Les produits peuvent être retournés dans les 14 jours suivant leur réception à l'adresse ci-dessus.
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Bien entendu, nous ne remboursons que les frais d'expédition standard.
Vous pouvez renvoyer les articles mal livrés dans les 14 jours suivant leur réception à l'adresse suivante :
SMISDOM PLASTICS NV
A l'attention de : Rings4Wings
Poort Sint-Truiden
N.B. de Borchgravestraat 4412
3800 Saint-Trond
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