Általános értékesítési feltételek

Az alábbiakban megtalálja Általános Szerződési Feltételeinket. Ezek minden esetben érvényesek, ha weboldalunkat használja vagy azon keresztül megrendelést ad le, és fontos információkat tartalmaznak Önnek, mint vásárlónak. Kérjük, ezért figyelmesen olvassa át az Általános Szerződési Feltételeket. Javasoljuk továbbá, hogy mentse el vagy nyomtassa ki ezeket a feltételeket, hogy később bármikor újra elolvashassa őket. 

Fogalommeghatározások

1 A Rings4Wings a Smisdom Plastics nv része, amelynek székhelye Sint-Truidenben található, és amelyet a Kereskedelmi Kamaránál HR Hasselt 78.198 regisztrációs szám alatt jegyeztek be, Smisdom Plastics nv néven működik.
2. Weboldal: a Rings4Wings weboldala, amely a www.rings4wings.com címen érhető el, valamint az ahhoz tartozó összes aldomain.
3. Ügyfél: az a természetes személy, aki nem szakmai vagy üzleti tevékenység keretében jár el, és aki szerződést köt a Rings4Wings-szel és/vagy regisztrált a weboldalon.
4. Szerződés: a Rings4Wings és az Ügyfél közötti bármely megállapodás vagy szerződés, amelynek szerves részét képezik az Általános Szerződési Feltételek.
5. Általános Szerződési Feltételek: a jelen Általános Szerződési Feltételek.

Az Általános Szerződési Feltételek alkalmazhatósága

1 A Rings4Wings valamennyi ajánlatára, szerződésére és szállítására az Általános Szerződési Feltételek vonatkoznak, kivéve, ha erről kifejezetten írásban másképp állapodtak meg.
2 Amennyiben az Ügyfél megrendelésében, visszaigazolásában vagy az elfogadásról szóló közleményében olyan rendelkezéseket vagy feltételeket foglal bele, amelyek eltérnek az Általános Szerződési Feltételektől, vagy azokban nem szerepelnek, azok a Rings4Wings számára csak akkor kötelező érvényűek, ha és amennyiben a Rings4Wings azokat kifejezetten írásban elfogadta.
3 Amennyiben a jelen Általános Szerződési Feltételek mellett konkrét termék- vagy szolgáltatási feltételek is alkalmazandók, azok is érvényesek, de ellentmondó feltételek esetén az Ügyfél minden esetben hivatkozhat arra az alkalmazandó rendelkezésre, amely számára a legkedvezőbb.

Árak és információk

1 A weboldalon és a Rings4Wings egyéb anyagaiban feltüntetett árak mind áfát tartalmaznak. Az EU-n kívüli országok esetében előfordulhat, hogy a szállításkor behozatali vámot kell fizetni.
2 Amennyiben szállítási költségeket számolnak fel, erről a szerződés megkötése előtt egyértelműen és kellő időben tájékoztatást kell adni. Ezenkívül ezeket a költségeket a rendelési folyamat során külön feltüntetik.
3 A weboldal tartalmát a legnagyobb gondossággal állítottuk össze. A Rings4Wings azonban nem garantálja, hogy a weboldalon található összes információ minden esetben pontos és teljes legyen. A weboldalon és a Rings4Wings egyéb anyagaiban szereplő összes ár és egyéb információ ezért nyilvánvaló programozási és gépelési hibák fenntartásával érvényes.
4 A Rings4Wings nem vállal felelősséget a képernyő minőségéből adódó (szín)eltérésekért.

A megállapodás létrejötte

1. A szerződés akkor jön létre, amikor az Ügyfél elfogadja a Rings4Wings ajánlatát, és teljesíti a Rings4Wings által ehhez meghatározott feltételeket.
2 Amennyiben az Ügyfél elektronikus úton fogadta el az ajánlatot, a Rings4Wings haladéktalanul elektronikus úton visszaigazolja az ajánlat elfogadásának kézhezvételét. Amíg ennek az elfogadásnak a kézhezvételét nem igazolták vissza, az Ügyfélnek lehetősége van a Szerződést felbontani.
3 Amennyiben kiderül, hogy az Ügyfél a Szerződés elfogadásakor vagy annak bármely más módon történő megkötésekor helytelen adatokat adott meg, a Rings4Wings jogosult arra, hogy kötelezettségét csak a helyes adatok beérkezése után teljesítse.
4 A Rings4Wings a jogi keretek között tájékozódhat arról, hogy az Ügyfél képes-e teljesíteni fizetési kötelezettségeit, valamint minden olyan tényről és tényezőről, amely a Szerződés felelősségteljes megkötése szempontjából fontos. Amennyiben a Rings4Wings e vizsgálat alapján megalapozott okkal nem kívánja megkötni a szerződést, jogosult indoklással elutasítani egy megrendelést vagy kérelmet, illetve a teljesítéshez különleges feltételeket, például előlegfizetést kötni.
5. A Rings4Wings fenntartja a jogot, hogy elutasítsa azoknak az ügyfeleknek a megrendeléseit, akik szakmai vagy üzleti tevékenységük keretében járnak el.

A szerződés teljesítése

1 Amint a Rings4Wings megkapja a megrendelést, a jelen cikk (3) bekezdésében foglaltak figyelembevételével a lehető leghamarabb elküldi a termékeket.
2. A Rings4Wings jogosult harmadik feleket bevonni a Szerződésből eredő kötelezettségeinek teljesítésébe.
3 A weboldalon a szerződés megkötése előtt, egyértelműen és kellő időben ismertetik, hogy a szállítás milyen módon történik, és milyen határidőn belül kerülnek kiszállításra a termékek. Amennyiben nem állapodtak meg szállítási határidőről, vagy azt nem jelölték meg, a termékeket minden esetben 30 napon belül kiszállítják.
4 Amennyiben a Rings4Wings nem tudja a termékeket a megállapodás szerinti határidőn belül leszállítani, erről értesíti az Ügyfelet. Ebben az esetben az Ügyfél elfogadhatja az új szállítási határidőt, vagy lehetőséget kap a Szerződés díjmentes felbontására.
5 A Rings4Wings azt javasolja az Ügyfélnek, hogy ellenőrizze a szállított termékeket, és az esetleges hibákat ésszerű határidőn belül, lehetőleg írásban vagy e-mailben jelezze. További részletekért lásd a jótállásra és a megfelelőségre vonatkozó cikket.
6 Amint a szállítandó termékeket a megadott szállítási címre kiszállították, a termékekkel kapcsolatos kockázat az Ügyfélre száll át. Amennyiben erről kifejezetten másként állapodtak meg, a kockázat már korábban átszáll az Ügyfélre.
A 7 Rings4Wings jogosult a megrendelt termékkel azonos minőségű, hasonló terméket szállítani, amennyiben a megrendelt termék már nem áll rendelkezésre. Ebben az esetben az ügyfél jogosult a szerződést díjmentesen felbontani és a terméket díjmentesen visszaküldeni.

Elállási jog

1. Az Ügyfél jogosult a Rings4Wings-szel távolról megkötött szerződést a termék kézhezvételétől számított 14 naptári napon belül, indoklás nélkül, díjmentesen felmondani. Az (1) bekezdésben említett határidő azon a napon kezdődik, amelyen az Ügyfél, vagy az általa előzetesen kijelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik személy átvette a terméket, vagy:
· ha az Ügyfél ugyanazon megrendelés keretében több terméket rendelt: az a nap, amikor az Ügyfél vagy az általa kijelölt harmadik személy átvette az utolsó terméket.
· amennyiben egy termék szállítása több szállítmányból vagy alkatrészből áll: az a nap, amikor az Ügyfél, vagy az általa kijelölt harmadik fél átvette az utolsó szállítmányt vagy az utolsó alkatrészt;
· olyan szerződések esetében, amelyek egy meghatározott időszak alatt történő rendszeres termék szállításra vonatkoznak: az a nap, amikor az Ügyfél, vagy az általa kijelölt harmadik fél átvette az első terméket.
2 A visszaküldés közvetlen költségeit kizárólag az Ügyfél viseli. Az Ügyfélnek ezért magának kell fedeznie a visszaküldési költségeket. Amennyiben ezek a költségek meghaladják a szokásos postai díjat, a Rings4Wings becslést ad ezekről a költségekről.
A termék ügyfélnek történő kiszállításával és fizetésével kapcsolatban az ügyfél által esetlegesen fizetett költségeket a teljes megrendelés visszaküldése esetén visszatérítjük az ügyfélnek.
3 Az (1) bekezdésben említett elállási határidőn belül az Ügyfél köteles gondosan bánni a termékkel és a csomagolással. Az Ügyfél a csomagolást csak annyira nyitja meg, és a terméket csak annyira használja, amennyire az a termékek jellegének, tulajdonságainak és működésének ellenőrzéséhez szükséges. Alapvető elv, hogy ez az ellenőrzés nem haladhatja meg azt a mértéket, amelyet az Ügyfél egy fizikai üzletben megtehetne.
4. Az ügyfél kizárólag az előző bekezdésben megengedettnél szélesebb körű termékkezelésből eredő értékcsökkenésért felel.
5. Az Ügyfél a jelen cikkben meghatározott határidő 1. bekezdésének megfelelően felbonthatja a Szerződést úgy, hogy az elállási nyilatkozat mintáját (digitálisan) elküldi a Rings4Wings-nek, vagy más egyértelmű módon jelezheti a Rings4Wings felé, hogy eláll a vásárlástól. Digitális értesítés esetén a Rings4Wings visszaigazolja az értesítés kézhezvételét. A szerződés felbontását követően az Ügyfélnek még 14 nap áll rendelkezésére a termék visszaküldésére. Lehetőség van arra is, hogy a jelen cikk (1) bekezdésében meghatározott elállási határidőn belül a terméket közvetlenül visszaküldjék, feltéve, hogy a visszavonási nyilatkozat mintadokumentumát vagy más egyértelmű visszavonási nyilatkozatot csatolták hozzá.

A termékeket a következő címre lehet visszaküldeni:

SMISDOM PLASTICS NV
Címzett: Rings4Wings
Poort Sint-Truiden
N.B. de Borchgravestraat 4412
3800 Sint-Truiden
Belgium

6 Az Ügyfél által már (előre) befizetett összegeket a lehető leghamarabb, de legkésőbb a Szerződés felbontását követő 14 napon belül visszafizetjük az Ügyfélnek, ugyanazon a módon, ahogyan az Ügyfél a megrendelést kifizette. Amennyiben az Ügyfél a legolcsóbb standard szállításnál drágább szállítási módot választott, a Rings4Wings nem köteles visszatéríteni a drágább szállítási móddal járó többletköltségeket.
Amennyiben a Rings4Wings nem kínálja fel a termék személyes átvételét, a Rings4Wings a visszatérítéssel várhat mindaddig, amíg a terméket meg nem kapja, vagy amíg az Ügyfél nem igazolja, hogy a terméket visszaküldte, attól függően, hogy melyik időpont a korábbi.
7 A weboldalon a szerződés megkötése előtt, megfelelő időben és egyértelműen tájékoztatást kell nyújtani arról, hogy alkalmazandó-e az elállási jog, valamint az esetleges kívánt eljárásról.
8 Az elállási jog nem vonatkozik a következőkre:
- Azok a termékek, amelyeket a vállalkozó a fogyasztó előírásainak megfelelően készített;
- Gyorsan romló vagy elavuló termékek;

Fizetés

1. Az Ügyfélnek a Rings4Wings felé történő fizetéseket a rendelési eljárás során, illetve adott esetben a weboldalon feltüntetett fizetési módok szerint kell teljesítenie. A Rings4Wings szabadon választhatja ki a kínált fizetési módokat, amelyek időről időre változhatnak.

Garancia és megfelelőség

1. A Rings4Wings garantálja, hogy a termékek megfelelnek a szerződésnek, az ajánlatban feltüntetett műszaki adatoknak, a minőségre és/vagy használhatóságra vonatkozó ésszerű követelményeknek, valamint a szerződés megkötésének időpontjában hatályos jogszabályi rendelkezéseknek és/vagy hatósági előírásoknak. Amennyiben erről kifejezetten megállapodtak, a Rings4Wings azt is garantálja, hogy a termék a szokásos használattól eltérő célokra is alkalmas.
2 A Rings4Wings által nyújtott garancia nem érinti azokat a törvényes jogokat és igényeket, amelyek az Ügyfélnek a Szerződés alapján már megilletik, és amelyekre hivatkozhat.
3 Amennyiben a leszállított termék nem felel meg a Szerződésnek, az Ügyfélnek a hiba felfedezését követően ésszerű határidőn belül értesítenie kell erről a Rings4Wings-et.
4 Amennyiben a Rings4Wings a panaszt megalapozottnak ítéli, az Ügyféllel folytatott egyeztetés után a vonatkozó termékeket kijavítják, kicserélik vagy megtérítik. A maximális térítés összege megegyezik az Ügyfél által a termékért fizetett árral. Ez a cikk nem zárja ki az esetleges kártérítés iránti igényt.

Panaszkezelési eljárás

1 Amennyiben az Ügyfélnek panasz merül fel egy termékkel kapcsolatban (a jótállásra és a megfelelőségre vonatkozó cikknek megfelelően) és/vagy a Rings4Wings szolgáltatásainak egyéb vonatkozásaival kapcsolatban, telefonon, e-mailben vagy postai úton nyújthat be panaszt a Rings4Wings-hez. Lásd az Általános Szerződési Feltételek alján található elérhetőségeket.
2 A Rings4Wings a panasz beérkezésétől számított 7 napon belül, de a lehető leghamarabb válaszol az Ügyfél panaszára. Amennyiben még nem lehetséges érdemi vagy végleges választ adni, a Rings4Wings a panasz kézhezvételétől számított 7 napon belül visszaigazolja a panasz kézhezvételét, és jelzi azt az időtartamot, amelyen belül várhatóan érdemi vagy végleges választ ad az Ügyfél panaszára.

Személyes adatok

1. A Rings4Wings az Ügyfél személyes adatait a weboldalon közzétett adatvédelmi nyilatkozatnak megfelelően kezeli.

Záró rendelkezések

1. A megállapodásra a belga jog az irányadó.
2 Amennyiben a kényszerítő jogszabályok másként nem rendelkeznek, a Szerződéssel összefüggésben felmerülő minden jogvita elbírálására a Rings4Wings székhelye szerinti kerület illetékes belga bírósága jogosult.
3 Amennyiben a jelen Általános Szerződési Feltételek valamely rendelkezése érvénytelennek bizonyul, ez nem érinti a teljes Általános Szerződési Feltételek érvényességét. Ebben az esetben a felek helyette új rendelkezést vagy rendelkezéseket határoznak meg, amelyek jogilag lehetséges mértékben tükrözik az eredeti rendelkezés szándékát.
4 A jelen Általános Szerződési Feltételekben az “írásbeli” kifejezés alatt az e-mailben és faxon történő kommunikációt is értjük, feltéve, hogy a feladó személyazonossága és az e-mail integritása kellőképpen igazolható.

Elérhetőségek

Amennyiben az Általános Szerződési Feltételek elolvasása után kérdései, panaszai vagy észrevételei lennének, kérjük, írjon nekünk levelet vagy e-mailt.

SMISDOM PLASTICS NV
Címzett: Rings4Wings
Poort Sint-Truiden
N.B. de Borchgravestraat 4412
3800 Sint-Truiden
Belgium
tel.: +32 (0)11 683409
E-mail: info@rings4wings.com
HR Hasselt 78 198
ÁFA-szám: BE 0443 825 280