Condiciones generales de venta

A continuación encontrará nuestros Términos y Condiciones. Estos se aplican siempre que utiliza o realiza un pedido a través de nuestro Sitio Web y contienen información importante para usted como comprador. Por lo tanto, lea atentamente los Términos y Condiciones. Le recomendamos además que guarde o imprima estos términos y condiciones para que pueda consultarlos nuevamente en un momento posterior. 

Definiciones

1 Rings4Wings es una parte de Smisdom Plastics nv establecida en Sint-Truiden y registrada en la Cámara de Comercio con el número de registro HR Hasselt 78.198 actuando bajo el nombre Smisdom Plastics nv.
2 Sitio web: el sitio web de Rings4Wings, consultable a través de www.rings4wings.com y todos los subdominios asociados.
3 Cliente: la persona física que no actúa en el ejercicio de una profesión o empresa que celebra un Acuerdo con Rings4Wings y/o se ha registrado en el Sitio web.
4 Acuerdo: cualquier acuerdo o contrato entre Rings4Wings y el Cliente, del cual las Condiciones Generales formen parte integral.
5 Condiciones Generales: las presentes Condiciones Generales.

Aplicabilidad de las Condiciones Generales

En todas las ofertas, acuerdos y entregas de Rings4Wings se aplican las Condiciones Generales, a menos que se acuerde expresamente lo contrario por escrito.
2 Si el Cliente incluye en su encargo, confirmación o comunicación que contenga la aceptación disposiciones o condiciones que se aparten de, o no aparezcan en las Condiciones Generales, estas solo serán vinculantes para Rings4Wings si y en la medida en que hayan sido expresamente aceptadas por escrito por Rings4Wings.
3 En el caso de que, además de estas Condiciones Generales, también sean aplicables condiciones específicas de productos o servicios, dichas condiciones también se aplicarán, pero el Cliente, en caso de condiciones contradictorias, siempre podrá invocar la disposición aplicable que le sea más favorable.

Precios e información

1 Todos los precios mencionados en el sitio web y en otros materiales procedentes de Rings4Wings incluyen el IVA. Para los países que no pertenecen a la UE, es posible que se deban pagar aranceles de importación en el momento de la entrega.
Si se cobran gastos de envío, esto se indicará de forma clara y oportuna antes de la celebración del Acuerdo. Además, estos costes se mostrarán por separado en el proceso de pedido.
3 El contenido del sitio web ha sido redactado con el mayor cuidado. Sin embargo, Rings4Wings no puede garantizar que toda la información del sitio web sea correcta y completa en todo momento. Por lo tanto, todos los precios y demás información en el sitio web y en otros materiales procedentes de Rings4Wings están sujetos a errores evidentes de programación y mecanografía.
4 Rings4Wings no se hace responsable de las desviaciones (de color) debidas a la calidad de la pantalla.

Celebración del acuerdo

1 El Acuerdo se celebra en el momento de la aceptación por parte del Cliente de la oferta de Rings4Wings y el cumplimiento de las condiciones establecidas para ello por Rings4Wings.
2. Si el Cliente ha aceptado la oferta por vía electrónica, Rings4Wings confirmará sin demora por vía electrónica la recepción de la aceptación de la oferta. Mientras que la recepción de esta aceptación no haya sido confirmada, el Cliente tiene la posibilidad de rescindir el Acuerdo.
Si resulta que al aceptar o celebrar de otro modo el Acuerdo por parte del Cliente se han proporcionado datos incorrectos, Rings4Wings tiene derecho a cumplir con su obligación solo después de haber recibido los datos correctos.
4 Rings4Wings puede informarse, dentro de los marcos legales, sobre si el Cliente puede cumplir con sus obligaciones de pago, así como sobre todos los hechos y factores que son importantes para celebrar de manera responsable el Acuerdo. Si sobre la base de esta investigación Rings4Wings tiene motivos fundados para no celebrar el Acuerdo, tiene derecho a rechazar motivadamente un pedido o solicitud o a vincular a la ejecución condiciones especiales, como el pago por adelantado.
5 Rings4Wings tiene el derecho de rechazar pedidos de clientes que actúan en el ejercicio de su profesión o empresa.

Ejecución del Acuerdo

Tan pronto como el pedido sea recibido por Rings4Wings, Rings4Wings enviará los productos lo antes posible, teniendo en cuenta lo dispuesto en el apartado 3 de este Artículo.
2 Rings4Wings está autorizado a contratar a terceros para la ejecución de las obligaciones derivadas del Acuerdo.
3 En el Sitio Web se describe de forma clara y oportuna antes de la celebración del Acuerdo la manera en que se realizará la entrega y dentro de qué plazo se entregarán los productos. Si no se ha acordado o indicado ningún plazo de entrega, los productos se entregarán en cualquier caso dentro de los 30 días.
Si Indien Rings4Wings no puede entregar los productos dentro del plazo acordado, lo notificará al Cliente. En ese caso, el Cliente puede aceptar una nueva fecha de entrega o tendrá la oportunidad de rescindir el Contrato sin coste alguno.
5 Rings4Wings recomienda que el Cliente inspeccione los productos entregados y notifique los defectos descubiertos dentro de un plazo razonable, preferiblemente por escrito o por correo electrónico. Véase más detalladamente el Artículo relativo a la garantía y conformidad.
6 Tan pronto como los productos a entregar hayan sido entregados en la dirección de entrega especificada, el riesgo, en lo que respecta a estos productos, se transfiere al Cliente. Si se ha acordado expresamente lo contrario, el riesgo se transfiere al Cliente antes.
7 Rings4Wings tiene derecho a entregar un producto similar de calidad similar al producto solicitado, si el solicitado ya no está disponible. El cliente tiene entonces derecho a rescindir el acuerdo sin coste alguno y a devolver el producto sin coste alguno.

Derecho de desistimiento

1 El Cliente tiene derecho a rescindir el Contrato celebrado a distancia con Rings4Wings dentro de los 14 días naturales siguientes a la recepción del producto, sin necesidad de indicar los motivos, de forma gratuita. El plazo mencionado en el apartado 1 comienza el día después de que el Cliente, o un tercero designado previamente por él que no sea el transportista, haya recibido el producto, o:
· si el Cliente ha pedido varios productos en el mismo pedido: el día en que el Cliente, o un tercero designado por él, haya recibido el último producto.
· si la entrega de un producto consta de varios envíos o piezas: el día en que el Cliente, o un tercero designado por él, haya recibido el último envío o la última pieza;
· en los contratos de entrega regular de productos durante un período determinado: el día en que el Cliente, o un tercero designado por él, haya recibido el primer producto.
Solo los costes directos de la devolución correrán a cargo del Cliente. Por lo tanto, el Cliente debe asumir por sí mismo los costes de devolución. Si estos costes son superiores a la tarifa postal habitual, Rings4Wings proporcionará una estimación de dichos costes.
Los costes de envío y pago del producto pagados eventualmente por el Cliente al Cliente serán reembolsados al Cliente en caso de devolución de todo el pedido.
Dentro del plazo de reflexión mencionado en el apartado 1, el Cliente tratará el producto y el embalaje con cuidado. El Cliente solo abrirá el embalaje y utilizará el producto en la medida necesaria para comprobar la naturaleza, las características y el funcionamiento de los productos. La premisa al respecto es que esta inspección no debe ir más allá de lo que el Cliente podría hacer en una tienda física.
4 El cliente solo es responsable de la disminución del valor del producto que sea consecuencia de una forma de manipulación del producto que vaya más allá de lo permitido en el párrafo anterior.
5 El Cliente puede rescindir el Acuerdo de conformidad con el párrafo 1 del plazo establecido en este Artículo enviando el formulario modelo de desistimiento (digitalmente) a Rings4Wings, o comunicando de otro modo inequívoco a Rings4Wings que renuncia a la compra. En caso de una notificación digital, Rings4Wings confirmará la recepción de dicha notificación. Tras la rescisión, el Cliente tiene otros 14 días para devolver el producto. También es posible devolver el producto directamente dentro del plazo de reflexión establecido en el párrafo 1 de este Artículo, siempre que se adjunte el formulario modelo de desistimiento u otra declaración inequívoca de desistimiento.

Los productos pueden devolverse a:

SMISDOM PLASTICS SA
A la atención de Rings4Wings
Poort Sint-Truiden
N.B. de Borchgravestraat 4412
3800 Sint-Truiden
Bélgica

6 Reeds door Klant (vooruit) betaalde bedragen zullen zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 14 dagen na ontbinding van de Overeenkomst worden terugbetaald aan Klant op dezelfde wijze als dat Klant de bestelling heeft betaald. Als Klant heeft gekozen voor een duurdere methode van levering dan de goedkoopste standaardlevering, hoeft Rings4Wings de bijkomende kosten voor de duurdere methode niet terug te betalen
A menos que Rings4Wings ofrezca retirar el producto por sí misma, Rings4Wings podrá posponer el reembolso hasta haber recibido el producto, o hasta que el Cliente haya demostrado que ha devuelto el producto, según qué condición se cumpla primero.
7 En el sitio web se indica de manera clara, a su debido tiempo antes de la celebración del Contrato, información sobre la aplicación o no aplicación del derecho de desistimiento y un procedimiento deseado en su caso.
8 El derecho de desistimiento no se aplica a:
-Productos que han sido elaborados por el empresario de acuerdo con las especificaciones del consumidor;
-Productos que pueden deteriorarse u obsolecerse rápidamente;

Pago

1 El cliente debe realizar los pagos a Rings4Wings de acuerdo con los métodos de pago indicados en el procedimiento de pedido y posiblemente en el Sitio web. Rings4Wings es libre de elegir la oferta de métodos de pago y estos también pueden cambiar de vez en cuando.

Garantía y conformidad

Rings4Wings garantiza que los productos cumplen con el Acuerdo, las especificaciones mencionadas en la oferta, los requisitos razonables de solidez y/o usabilidad y las disposiciones legales y/o normativas gubernamentales existentes en la fecha de celebración del acuerdo. Si se acuerda específicamente, Rings4Wings también garantiza que el producto es adecuado para un uso distinto del normal.
Una garantía proporcionada por Rings4Wings no afecta los derechos y reclamaciones legales que el Cliente ya tiene en virtud del Acuerdo y puede invocar.
3 Si el producto entregado no se ajusta al Acuerdo, el Cliente deberá notificarlo a Rings4Wings dentro de un plazo razonable después de haber descubierto el defecto.
Si Indien Rings4Wings considera fundada la reclamación, tras consultar con el Cliente, los productos pertinentes serán reparados, sustituidos o reembolsados. La compensación máxima es igual al precio pagado por el Cliente por el producto. Este Artículo no impide reclamar una posible indemnización por daños y perjuicios.

Procedimiento de reclamación

Si el Cliente tiene una queja sobre un producto (conforme al Artículo relativo a la garantía y la conformidad) y/o sobre otros aspectos de la prestación de servicios de Rings4Wings, puede presentar una queja ante Rings4Wings por teléfono, por correo electrónico o por correo postal. Consulte los datos de contacto al final de las Condiciones Generales.
2 Rings4Wings dará al Cliente una respuesta a su queja lo antes posible, pero a más tardar dentro de los 7 días posteriores a la recepción de la misma. Si aún no es posible dar una respuesta sustantiva o definitiva, Rings4Wings confirmará dentro de los 7 días posteriores a la recepción de la queja y dará una indicación del plazo dentro del cual espera dar una respuesta sustantiva o definitiva a la queja del Cliente.

Datos personales

1 Rings4Wings procesa los datos personales del Cliente de conformidad con la declaración de privacidad publicada en el Sitio Web.

Disposiciones sobre franjas horarias

El derecho belga se aplica al Acuerdo.
A menos que las normas de derecho imperativo dispongan lo contrario, todas las disputas que puedan surgir en relación con el Acuerdo se someterán al tribunal belga competente en el distrito judicial donde Rings4Wings tenga su sede.
Si una disposición de estas Condiciones Generales resulta nula, esto no afectará a la validez de la totalidad de las Condiciones Generales. Las partes establecerán en ese caso, en sustitución, una o varias nuevas disposiciones con las que, en la medida legalmente posible, se dé forma a la intención de la disposición original.
4 Bajo “por escrito” se entiende también en estas Condiciones Generales la comunicación por correo electrónico y fax, siempre que la identidad del remitente y la integridad del correo electrónico estén suficientemente establecidas.

Datos de contacto

Si después de leer estos Términos y Condiciones tiene alguna pregunta, queja o comentario, no dude en ponerse en contacto con nosotros por escrito o por correo electrónico.

SMISDOM PLASTICS SA
A la atención de Rings4Wings
Poort Sint-Truiden
N.B. de Borchgravestraat 4412
3800 Sint-Truiden
Bélgica
tel. +32 (0)11 683409
Correo electrónico: info@rings4wings.com
HR Hasselt 78.198
POR CIERTO BE 0443 825 280